Uygulamayı bulamıyorum
Cihazınıza uygun mağaza bağlantısını açın. Mağaza erişimini ve cihaz uyumluluğunu kontrol edin.
Uygulama bağlantıları ↗QRUZETV BİLGİ MERKEZİ
Nerede takıldınız?
Kurulum, cihaz seçimi veya bağlantı sorunu. İhtiyacınıza uygun adımla başlayın.
Bağlantımı kontrol etmek istiyorum
İnternet bağlantınızı ölçün. Sonuçlar ağ yoğunluğuna, Wi-Fi sinyaline ve cihazınıza göre değişebilir.
Hız testini aç ↗Yardım almak istiyorum
Cihaz modelinizi ve sorununuzu kısa bir mesajla iletin. Güncel kanallarımıza tek sayfadan ulaşın.
İletişim bilgileri ↗YAZMADAN ÖNCE
Hızlı kontrol listesi
Bu adımlar sorunun kaynağını tarif etmenizi kolaylaştırır.
Bağlantıyı kontrol edin
Aynı cihazda başka bir site açmayı deneyin. Wi-Fi yerine kablolu bağlantı kullanabiliyorsanız karşılaştırın.
Uygulama sürümünü kontrol edin
İlgili mağaza sayfasında bir güncelleme bulunup bulunmadığına bakın.
Hata mesajını not edin
Sorunun ne zaman başladığını, cihaz modelini ve ekrandaki hata metnini iletişim mesajınıza ekleyin.